Mağaza Politikası
Drupe Coffee olarak, sunduğumuz her bir çekirdeğin arkasındaki emeğe ve bize duyduğunuz güvene değer veriyoruz. Mağaza politikalarımız, size en şeffaf ve kaliteli hizmeti sunmak amacıyla hazırlanmıştır.
Müşteri Hizmetleri
Sizlere sadece kahve değil, kusursuz bir deneyim sunmayı hedefliyoruz.
-
Her türlü sorunuz, öneriniz veya deneyiminizle ilgili geri bildiriminiz için uzman ekibimizle [info@drupecoffee.co] üzerinden veya canlı destek hattımızdan iletişime geçebilirsiniz.
-
Mesai saatleri içerisindeki tüm taleplerinize en geç 24 saat içinde yanıt vermeyi taahhüt ediyoruz.
Gizlilik ve Güvenlik
Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için kahve çekirdeklerimizin tazeliği kadar kritiktir.
-
Veri Koruma: Sitemiz üzerinden paylaştığınız bilgiler, KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) standartlarına uygun olarak korunur ve asla üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.
-
Güvenli Ödeme: Alışverişleriniz sırasında kart bilgileriniz 256-bit SSL sertifikası ile şifrelenir. Drupe Coffee, ödeme altyapısı olarak uluslararası güvenlik standartlarına sahip sistemleri (PayTR, Iyzico vb.) kullanır; kart bilgileriniz sunucularımızda saklanmaz.
Toptan Satış
İşletmenizde veya ofisinizde nitelikli kahve deneyimi yaşatmak isterseniz, Drupe Coffee ailesine katılabilirsiniz.
-
Kafeler, restoranlar ve kurumsal ofisler için özel harmanlar ve toptan fiyatlandırma seçenekleri sunuyoruz.
-
Toptan satış talepleriniz ve barista eğitimleri gibi kurumsal destekler için lütfen "Toptan Satış" formumuzu doldurun veya doğrudan bizimle iletişime geçin.
Ödeme Yöntemleri
Alışverişinizi kolaylaştırmak için aşağıdaki yöntemleri destekliyoruz:
-
Kredi / Banka Kartı: Tüm banka ve kredi kartları ile hızlı ve güvenli ödeme.
-
EFT / Havale: Sipariş aşamasında seçebileceğiniz banka hesaplarımıza yapılan transferler (Dekont iletilmesi süreci hızlandıracaktır).
-
Online Cüzdanlar: Desteklenen dijital ödeme yöntemleri.